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Cómo manejamos tu información personal

Tu cuenta en g33 registra datos básicos para procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, verificar retiros y mantener un historial de juego. Esta página explica qué recopilamos, por qué lo hacemos y cómo puedes solicitar cambios o eliminación.

Datos mínimos de contactoHistorial de transaccionesPreferencias de sesiónDerecho a solicitar copiaEliminación bajo pedido
g33 Cómo manejamos tu información personal
CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Dónde preguntar sobre tus datos

Si necesitas revisar qué información guardamos, corregir un dato incorrecto o solicitar la eliminación completa de tu cuenta, escribe al equipo de soporte con el asunto «Privacidad» y adjunta tu correo registrado. Las solicitudes de copia y eliminación se procesan en días hábiles.

Correo de privacidad Envía un mensaje desde tu correo registrado con el asunto «Solicitud de datos» o «Eliminación de cuenta». Responderemos con los pasos siguientes en dos días hábiles.
Chat en vivo El chat del sitio puede aclarar dudas rápidas sobre qué datos recopilamos o cómo funciona una cookie, pero las solicitudes formales de copia o eliminación deben hacerse por correo.
Cuenta cerrada Si cerraste tu cuenta y luego quieres recuperar una copia del historial de transacciones, escribe con el correo original; conservamos registros financieros por el plazo legal de auditoría.
SEGURIDAD Y CONTROL

Cómo protegemos la información

Ciframos las conexiones con SSL para que los datos de tu sesión no viajen en texto plano. Las contraseñas se almacenan con hash irreversible; ni el equipo interno puede leerlas. Los datos de billetera digital y números de cuenta bancaria solo los ven los procesadores de pago que autorizan las transferencias.

Cifrado de transporte

Cada página del sitio usa HTTPS; los navegadores modernos muestran el candado en la barra de dirección para confirmar que la conexión está cifrada entre tu dispositivo y nuestros servidores.

Cookies y sesión

Una cookie de sesión mantiene tu inicio de sesión activo mientras navegas entre Ruleta en Vivo Yacón Andino y las salas de Crash Totora del Titicaca; cookies de análisis registran qué secciones se visitan más.

Retención de datos

El historial de transacciones se guarda por siete años para cumplir auditorías financieras; los datos de contacto y preferencias de juego se eliminan treinta días después de cerrar la cuenta si no hay obligación legal.

Solicitud de cambios

Puedes corregir tu correo, número de celular o nombre desde la configuración de cuenta; si necesitas eliminar el perfil completo, envía un correo formal al equipo de soporte con tu solicitud.

Dudas comunes sobre privacidad

Registramos nombre completo, correo electrónico, número de celular y fecha de nacimiento para verificar identidad. Cuando haces un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, guardamos el número de operación y el monto.

Sí. Escribe al equipo de soporte desde tu correo registrado con el asunto «Solicitud de datos». Te enviaremos un archivo PDF con contacto, historial de transacciones y preferencias de cuenta en cinco días hábiles.

Envía un correo al soporte con el asunto «Eliminación de cuenta» desde tu dirección registrada. Borraremos contacto y preferencias en diez días hábiles; el historial de transacciones se conserva por plazos legales de auditoría financiera.

Compartimos información mínima con proveedores de pago para autorizar depósitos y retiros, con estudios de juegos para cargar Chirimoya Real Turbo o Vóley Selección Nacional, y con servicios de análisis para entender el uso del sitio. No vendemos bases de datos.

Las cookies de sesión mantienen tu inicio de sesión activo; las de análisis registran qué páginas visitas. Puedes desactivar las de análisis desde la configuración de tu navegador sin perder acceso a la cuenta o billetera.

La información se guarda en servidores fuera de Perú operados por proveedores de nube. El acceso depende de la ley local vigente; si la normativa peruana restringe el tratamiento transfronterizo, suspendemos el servicio en lugar de infringir
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.